Yayında Sürekli Çizgi Sorunu Ve Yetersiz Destek

Tod TV Full Paket abonesiyim ve başından beri akıllı TCL TV üzerinden izlerken ekranda sürekli beyaz baklava desenli çizgiler oluşuyor. Yayını düzgün şekilde izleyemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, TV’yi yeniden başlatmayı ve diğer tüm temel adımları denedim fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamadım ve destek alamadım.

Bu hizmet için 3950 TL ödeme yaptım. Sorunun çözülmesini ya da ücret iadesi ve teknik destek talep ediyorum. Hesap bilgilerim: 0532********32

Kısa sürede geri dönüş bekliyorum.