Vestel 43u9500 model Smart TV’de tod uygulamasını kullanarak taraftar paketimle maç izlemek istediğimde “izlemeye yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. 8 Kasım 2025 tarihinde aylık 279 TL ödeyerek [email protected] adresim üzerinden üyelik satın aldım. Üyeliğim aktif ve ödemem sorunsuz görünüyor, telefonumda tod uygulamasında hiçbir sorun yaşamadan maçları izleyebiliyorum. Ancak Vestel Smart TV’de, paketimde yer alan tüm maçlarda aynı hatayla karşılaşıyorum.
Sorunun çözümü için televizyonu ve interneti kapatıp açmayı denedim fakat sonuç değişmedi. Uygulamada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak sadece robot programı ile karşılaştım ve destek alamadım.
Niğde merkezde yaşıyorum ve bu sorunun bir an önce çözülmesini, Vestel Smart TV’de de paketim dahilindeki maçları izleyebilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar