Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bayer sonuçtan hiç memnun değil

Aktif Üyeliğe Rağmen Tod TV Taraftar Paketi İçeriklerine Erişemiyorum

Bayer
09 Kasım 01:47
933

08.11.2025 tarihinde Tod TV’den Taraftar Paketi üyeliği satın aldım. Vestel Smart TV üzerinden uygulamaya giriş yaptığımda, üyeliğim aktif olmasına ve paketin içeriğinde bu özellik yer almasına rağmen “Bu içeriği kullanmak için yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunu gidermek için en az 10 kez denedim ancak her seferinde aynı hatayla karşılaşıyorum.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat sadece robot yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Üyeliğimi a***************@gmail.com adresim üzerinden oluşturdum ve ödemem de başarılı bir şekilde gerçekleşti.

Sorunun bir an önce çözülmesini ve Taraftar Paketi kapsamındaki içeriklere Smart TV üzerinden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil destek rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Kasım 01:55

Vestel 43u9500 model Smart TV’de tod uygulamasını kullanarak taraftar paketimle maç izlemek istediğimde “izlemeye yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. 8 Kasım 2025 tarihinde aylık 279 TL ödeyerek [email protected] adresim üzerinden üyelik satın aldım. Üyeliğim aktif ve ödemem sorunsuz görünüyor, telefonumda tod uygulamasında hiçbir sorun yaşamadan maçları izleyebiliyorum. Ancak Vestel Smart TV’de, paketimde yer alan tüm maçlarda aynı hatayla karşılaşıyorum.

Sorunun çözümü için televizyonu ve interneti kapatıp açmayı denedim fakat sonuç değişmedi. Uygulamada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak sadece robot programı ile karşılaştım ve destek alamadım.

Niğde merkezde yaşıyorum ve bu sorunun bir an önce çözülmesini, Vestel Smart TV’de de paketim dahilindeki maçları izleyebilmek için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Tod TV Taraftar Paketi İle Galatasaray Maçına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

13 Eylül 18:08
1.514
Satın Aldığım Tod TV Taraftar Paketi İle Galatasaray Maçına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Tod TV Üyeliğim Aktif Olmasına Rağmen Giriş Yapamıyor Ve Destek Alamıyorum

Ahmet
13 Ağustos 18:15
1.788

Tod TV Standart Paket Ödemesi Yapıldı Yayınlara Erişim Sağlanamıyor

Mesut
24 Ağustos 23:43
1.089
5
Cihad sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Cihad
03 Eylül 2023 22:27
308
Benzer Şikayet Yaz