Ana Sayfa
TOD Tv
Paketler
Abonelik Fiyatı Ödeme Adımında Arttı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

ID:33317311

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Fiyatı Ödeme Adımında Arttı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Metin

TOD Tv

09 Ağustos 2025 18:25

703

05.08.2025 tarihinde Tod üzerinden “Süper Dolu Paket” için yıllık abonelik almak istedim. Paket sayfasında aylık fiyat 299₺ olarak görünüyordu, ancak ödeme adımına geçtiğimde fiyat bir anda 399₺ oldu. Bu durumu müşteri temsilcisine bildirdim, bana sorunun düzeltileceği ve aboneliğimin 299₺ üzerinden yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir işlem yapılmadı.

Kayıtlı e-posta adresim: m********@gmail.com. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetlerine iki kez mail gönderdim, her seferinde tarafıma dönüş yapılacağı belirtildi fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca aynı sorunu aynı gün içerisinde defalarca yaşadım ve mağduriyetim devam ediyor. Şu ana kadar herhangi bir ücret tahsil edilmedi.

Beklentim, bana bildirildiği şekilde 299₺ üzerinden yıllık aboneliğimin tanımlanmasıdır. Konuyla ilgili acil çözüm ve bilgilendirme rica ediyorum.

abonelik-fiyati-odeme-adiminda-artti-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-2.jpg

abonelik-fiyati-odeme-adiminda-artti-musteri-hizmetlerinden-donus-alamadim-1.jpg

Destekleyenler

Tolga

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Teklif Fiyatı Artışı Ve Canlı Destek Sorunu Mağduriyeti

Kubilay

TOD Tv

07 Ağustos 2025 23:14

645

Tod TV Süper Dolu Paketi’ni 259 TL olan eski teklif fiyatıyla almak için 24 saat önce web sitesinden ödeme yapmaya çalıştım. Ancak sistemlerinde yaşanan bir problem nedeniyle yaklaşık 2 saat boyunca işlemimi tamamlayamadım ve gece vardiyasında çalıştığım için işlemi yarıda bırakmak zorunda kaldım. E...

teklif-fiyati-artisi-ve-canli-destek-sorunu-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Mahmut sonuçtan memnun

Çözüldü

Tanımlı Kampanyadan Yararlanamayıp Fazla Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

Mahmut

TOD Tv

05 Ağustos 2025 12:06

1.911

Todtv Süper Dolu Paketi yıllık üyeliğimi severek kullanıyordum ve 04.08.2025 tarihinde üyeliğim sona erdi. Yeni sezon için 05.08.2025 tarihinde farklı...

tanimli-kampanyadan-yararlanamayip-fazla-odeme-yapmak-zorunda-kaldim-2.jpg

tanimli-kampanyadan-yararlanamayip-fazla-odeme-yapmak-zorunda-kaldim-1.jpg

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Yenileme Mesajındaki Fiyatla Ödenen Tutar Farklı Canlı Destek Yanıt Vermiyor

Bilal

TOD Tv

13 Eylül 2025 16:24

545

13.09.2025 tarihinde saat 15:15’te, Todtv.com.tr üzerinden “Süper Dolu Paket” üyeliğimin yenilenmesiyle ilgili bir mesaj aldım. Mesajda, üyeliğimi aylık 289 TL üzerinden yenileyebileceğim belirtiliyordu. Ancak, mesajdaki linke tıkladığımda paket fiyatı 339 TL olarak karşıma çıktı ve yenileme işlemi ...

yenileme-mesajindaki-fiyatla-odenen-tutar-farkli-canli-destek-yanit-vermiyor-2.jpg

yenileme-mesajindaki-fiyatla-odenen-tutar-farkli-canli-destek-yanit-vermiyor-1.jpg

Doğa sonucu yetersiz buldu

Süper Dolu Paketi Ödemesi Yapmama Rağmen Süper Lig Paketi Tanımlandı

Doğa

TOD Tv

22 Ağustos 2025 19:48

977

Ayda 349 TL ödeyerek tod TV üzerinden Süper Dolu Paketi satın aldım. Ancak üyeliğimde paketim yalnızca Süper Lig Paketi olarak görünüyor. Paketler arasında kontrol ettiğimde Süper Lig Paketi’nin 299 TL, Süper Dolu Paketi’nin ise 349 TL olduğunu fark ettim. Buna rağmen benden 349 TL tahsil edildi ve ...

super-dolu-paketi-odemesi-yapmama-ragmen-super-lig-paketi-tanimlandi-2.jpg

super-dolu-paketi-odemesi-yapmama-ragmen-super-lig-paketi-tanimlandi-1.jpg

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü