Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mahmut sonuçtan memnun
Çözüldü

Tanımlı Kampanyadan Yararlanamayıp Fazla Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

profile
Mahmut
05 Ağustos 2025 12:06
1.911

Todtv Süper Dolu Paketi yıllık üyeliğimi severek kullanıyordum ve 04.08.2025 tarihinde üyeliğim sona erdi. Yeni sezon için 05.08.2025 tarihinde farklı bir cihazdan, todtv.com.tr adresine üyeliğimle giriş yapmadan önce paketi seçtim. Giriş yaptıktan sonra ödeme ekranına yönlendirildim ve aylık 299 TL ödeyerek paketi satın aldım.

Ancak daha sonra Benim tod’um ekranında, aynı paket için üyeliğime tanımlı olarak aylık 259 TL fiyatlı bir kampanya olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde, bu kampanyadan yararlanamayacağım ve fiyat değişikliği yapılamayacağı net bir şekilde söylendi. Bu durumun, kampanya bana tanımlanmış olmasına rağmen değişiklik yapılamayacağı şeklinde açıklanmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Tod gibi kaliteli ve kullanıcı dostu bir firmadan, bu kadar basit bir işlemin yapılamayacağını duymak beni şaşırttı ve üzdü.

05.08.2025 tarihinden beri bu mağduriyetim devam ediyor. Kampanyalı fiyattan yararlanmak ve fazla ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

tanimli-kampanyadan-yararlanamayip-fazla-odeme-yapmak-zorunda-kaldim-2.jpg
tanimli-kampanyadan-yararlanamayip-fazla-odeme-yapmak-zorunda-kaldim-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Doğuş sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Pakete Farklı Fiyat Uygulaması Ve İade Talebi

profile
Doğuş
06 Ağustos 2025 14:57
1.944
3
Rasim sonucu yetersiz buldu

profile
Rasim
27 Temmuz 2025 15:04
3.117
cift-paket-satin-aliminda-iade-ve-destek-sorunu-1.jpg

profile
Canberk
14 Temmuz 2025 16:15
902
ayni-paketin-farkli-fiyatlarla-satilmasi-ve-fiyat-farkinin-iadesinin-reddedilmesi-6.jpg
ayni-paketin-farkli-fiyatlarla-satilmasi-ve-fiyat-farkinin-iadesinin-reddedilmesi-5.jpg
ayni-paketin-farkli-fiyatlarla-satilmasi-ve-fiyat-farkinin-iadesinin-reddedilmesi-3.jpg
ayni-paketin-farkli-fiyatlarla-satilmasi-ve-fiyat-farkinin-iadesinin-reddedilmesi-2.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
09 Ağustos 2025 17:27
1.012
Üyelik Yenilemesinden Sonra Sunulan İndirimle Mağduriyet Yaşadım
uyelik-yenilemesinden-sonra-sunulan-indirimle-magduriyet-yasadim-2.jpg

profile
Burak
05 Temmuz 2025 11:12
2.489
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri