TOBB ETÜ Hastanesinde Ameliyat Sonrası Bekletilme Ve Ücret Artışı

19.03.2026 tarihinde abimin beyin ameliyatı için Ankara TOBB ETÜ Hastanesi’ne giriş yaptık, kan örnekleri alındı ve ertesi gün, 20.03.2026 sabah 08.30’da ameliyata alındı. 23.03.2026 tarihinde hastaneden çıkış yaptık. Çıkış yapacağımız gün öğle saat 13.00 civarında bütün işlemler bitmiş olmasına rağmen, defalarca sekreter ve hemşirelere sormama rağmen “hasta yatış çıkış birimi arayacak” denilerek saatlerce bekletildik.

Saat 14.00 gibi aşağı katta bulunan hasta yatış çıkış birimine indiğimde, oraya da defalarca sormama rağmen bu kez de saat 15.00’e kadar bekletildik. Tüm bu bekletmelerin ardından, bize en başta 3 günlük paket için 76.500 TL denmiş olmasına rağmen, çıkışta 96.000 TL’lik bir rakamla karşılaştık. Üstelik başta hiçbir şekilde ekstra ücret çıkacağı belirtilmemişti.

İtiraz edince, bu tutar üzerinden 8.000 TL indirime gittiklerini söyleyerek bu kez 88.200 TL ödemek zorunda bıraktılar ve ödemeyi karekod ile yaptım. Yine de başlangıçta söyledikleri rakamdan 12.000 TL daha fazla ödemiş oldum. Süreç boyunca hem saatlerce oyalandık hem de önceden bilgilendirilmediğimiz halde ekstra ücret çıkarıldı.

Başta “ekstra ücret yok” denmesine rağmen sonradan sürekli ek kalemler çıkarılması ve verilen sözlere rağmen daha yüksek ödeme alınması nedeniyle TOBB ETÜ Hastanesi’nin bu uygulamasından şikayetçiyim. Bu fazla ve sonradan çıkarılan ücretlendirmelerin açıklanmasını, hatalı tahsilat varsa iadesini ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.