to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatine Uymayan Hastane, 45 Dakikalık Bekleme Ve Açıklama Eksikliği
31.03.2026 tarihinde TOBB ETÜ Hastanesi Gastroenteroloji bölümüne saat 10:50 için randevu aldım. Randevum olmasına rağmen hastaneye zamanında gelmiş olmama rağmen 45 dakikayı aşkın süredir bekletiliyorum ve herhangi bir bilgilendirme ya da gerekçe sunulmuyor.
Hastaların randevu saatine uyması istenmesine rağmen, hastanenin kendi randevu sistemine uymaması ve hiçbir açıklama yapılmaması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. En azından gecikme ile ilgili net bir bilgi verilmesini ve bu şekilde bekletilmemeyi beklerdim.
TOBB ETÜ Hastanesi’nden bu yaşanan aksaklık için özür dilenmesini, randevu ve hasta bilgilendirme süreçlerinin düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Öncelikle hastamıza geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Hastamız almış olduğu muayene randevusuna tam zamanında saat 09:30'da alınmıştır. Planlı olmayan e**** işlemi için ise hastaya yardımcı olmak amacı ile ileri tarihe randevu vermek yerine aynı gün beklemek koşuluyla işlemin yapılabileceği bilgisi verilmiş, kendisi de kabul ederek işlemi yaptırmıştır. Hastamızın bu şikayeti üzerine kendisi ile iletişime geçilerek konu hakkında bilgilendirme yapılmak istenmiş ancak görüşme hasta tarafından sonlandırılmıştır. Talep edilmesi halinde kendisine tekrar yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sağlıklı Günler Dileriz.
