24 Eylül 2025 tarihinde babamın kolonoskopi işlemi, TOBB ETÜ Hastanesi İç Hastalıkları ve Gastroenteroloji Uzmanı Dr. İ***** H**** K***** tarafından gerçekleştirildi. İlk işlemde doktor, yaklaşık bir ay sonra işlemin tekrarlanabileceğini belirtmişti. Bu doğrultuda randevumuzu alıp, gerekli ücreti hazırlayarak hastaneye gittik.
Ancak ikinci işlem sonrasında, ilk işleme göre çok daha yüksek bir ücret (ilk işlemde yaklaşık 21.000 TL, ikinci işlemde ise yaklaşık 34.000 TL- ''küsuratları yazmak istemediğimden yaklaşık ifadesini kullandım'') talep edildi. Ücret artışıyla ilgili ne randevu alınırken ne de işlem öncesinde bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyu sorduğumuzda ise Dr. İ***** H**** K*****, hasta yakınlarının ve diğer kişilerin bulunduğu ortamda, hekimlik mesleğine yakışmayacak şekilde kırıcı ve saygısız bir üslup ile tepki gösterdi. Bu tavır, hasta olan babamı psikolojik olarak olumsuz etkiledi ve moralini ciddi şekilde bozdu.
Hastane yönetimiyle görüştüğümüzde anlayışlı bir yaklaşım sergilediler ve çözüm odaklı davrandılar. Ancak Dr. İ***** H**** K*****’ın tavırları bizi derinden üzdü. Sağlık hizmeti gibi hassas bir alanda, bir hekimin bu şekilde yaklaşımda bulunmasını kabul edemiyoruz.
Şikayetim hastane yönetimine değil, tamamen Dr. İ***** H**** K*****’ın tutumunadır. Kendisi tarafından babamdan özür dilenmesini bekliyoruz. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini rica ediyorum.
Yorumlar