Siparişim 10 Gün Süreyle Kargoya Verilmedi Ve İletişimsizlik Yaşanıyor

Titocar firmasından 6 Ağustos 2026 tarihinde 39747 numaralı siparişimle iki adet oto bakım ürünü satın aldım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

Firmanın iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde somut bir geri dönüş yapılmadı, sadece oyalandığımı hissediyorum. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de gecikmeyle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ya ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ya da ürünlerimin acilen kargoya verilerek gecikmenin uygun şekilde telafi edilmesini istiyorum.