Seramik Katkılı Wax Ürünü Aracımda Lekelere Neden Oldu Ve İade Talebi

Titocar’ın Sevgililer Günü kampanyasından internet üzerinden seramik katkılı wax ürünü satın aldım. Ürünü, anlatıldığı şekilde ve talimatlara uygun olarak aracıma uygulamama rağmen araçta ciddi derecede lekeler oluştu. Araç, ürünü kullanmadan önceki halinden bile daha kirli ve mat bir görüntüye büründü.

Yaklaşık iki haftadır bu lekeler aracımın üzerinde duruyor. Kendi imkanlarımla, ürünü aldığım yerden satın aldığım oto şampuanını ve süngerle temizlemeyi denedim ancak lekeler hiçbir şekilde çıkmadı, adeta yüzeye yapışmış gibi kaldı. Bu nedenle aracımı pasta cila yaptırmak zorunda kalacağım noktaya geldim ve bu durumdan dolayı ürünü aldığıma pişman oldum.

Ürün bana kargo ile adrese teslim edildi, ancak elimde sipariş numarası ve fatura bilgileri eski telefonumda kaldığı için şu an erişemiyorum. Buna rağmen, ürünün aracıma verdiği zarardan dolayı Titocar’dan almış olduğum seramik katkılı wax için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.