Reklamla Uyuşmayan Saat Ve Cevapsız Satıcı Nedeniyle İade Talebi

Instagram üzerinden Vernox sayfasından Tissot prx siyah renk bir saat sipariş ettim. Reklam videosunda gösterilen şık ve orijinale benzeyen model yerine, elime tamamen farklı, beyaz kadranlı ve saçma sapan bir model geldi. Gelen ürün, videodaki saatle ne tasarım olarak ne de kalite olarak hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Kargoyu 2’sinde, dün öğleden sonra teslim aldım. Hemen satıcıya mesaj attım ancak sadece mesajlarım görülüp hiçbir şekilde cevap verilmedi. Ne değişim ne de iade için herhangi bir dönüş yapılmadı, resmen yanıltıldığımı düşünüyorum.

Yanlış ve alakasız ürün gönderilmesi ve üstüne mesajlarıma cevap verilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ya ödediğim ücretin iadesini ya da sipariş ettiğim Tissot prx siyah model saatin gönderilmesini talep ediyorum.