Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İade Edilen Ürün İçin 17 Gün Geçmesine Rağmen Geri Ödeme Yapılmadı

15 Mart 21:203.269
Nafiye'nin Teşekkür Mesajı
Para iadesi yaptılar.

17.02.2026 tarihinde Tisaine markasının tisaine.com internet sitesinden 1099 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü 25.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile K1UDYmpelu5b takip numarasıyla iade etmek üzere kargo firmasına teslim ettim.

Fatura numaram yea2026000004349 olmasına ve iadenin üzerinden 17 gün geçmiş olmasına rağmen, kredi kartıma herhangi bir iade ödemesi yapılmadı. Konuyla ilgili hem mail hem telefon yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım.

Ücret iademin, ürünü satın aldığım kredi kartına ivedilikle gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Nafiye
1 Nisan 12:07

Para iadesi yaptılar.

Nafiye
1 Nisan 12:08

Para iadesi gerçekleşti fakat bir daha tercih edeceğim bir marka değil.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sipariş Bilgisi Ve İletişim Eksikliği Mağduriyet Yarattı

30 Haziran 2025 09:042.032

"Mesajımdan sonra ürünüm ivedilikle gönderildi. Teşekkürler..."

1 Destek
5
Çözüldü

Sipariş Sonrası Kargo Bilgisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamaması

30 Haziran 2025 10:292.164

"Mesajı paylaştıktan sonra firma sahibi tarafından hızlı bir dönüş oldu ve aynı gün ürünümü kargoya verdiler. Teşekkürler..."

3

Kargo Gecikmesi Ve Acil Bilgilendirme Eksikliği

18 Ocak 19:0410.771

15.01.2026 tarihinde Tisaine’ın kendi internet sitesi üzerinden çelik kesme tahtası siparişi verdim. 27090 numaralı bu s...

1 Destek