to read complaints and reviews, or file yours.Tipakademisi.com Sistem Sipariş Oluşturmamasına Rağmen Kartımdan Ödeme Alınmış
16 Eylül 2026 tarihinde www.eusakademisi.com internet sitesi üzerinden farmasötik botanik ve farmakognozi konu kitabı siparişi vermek istedim. Ödeme sayfasına geldiğimde Garanti Bankası’na ait kredi kartı bilgilerimi girdim, saat yaklaşık 15:47 civarında işlemi yaptım fakat sistemde ödeme onaylanmadı ve sipariş oluşturulmadı. Bunun üzerine daha sonra tekrar denemek üzere siteden ayrıldım.
22 Eylül 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 16 Eylül 2026 tarihinde eus akademisi / tıp akademi adına 799 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Yani sistem sipariş oluşturmamasına rağmen kartımdan ödeme alınmış durumda.
Bu durum üzerine firmaya hem WhatsApp hattı üzerinden hem telefonla hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Sipariş oluşturulamadığı için bir sipariş numaram yok, ayrıca telefon numaram ve e-posta adresimle de siteye giriş yapamıyorum.
İlgili tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu hatalı işlemin neden yaşandığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Garanti Bankası üzerinden açmış olduğum harcama itirazı sürecini devam ettireceğimi ve gerekli başvuruları yapacağımı belirtmek isterim.
