to read complaints and reviews, or file yours.Nettekurs 24 Aylık Kursunda Hatalı Ve Eksik Kitaplar Nedeniyle İade Talebi
Şubat 2026 tarihinde Nettekurs’tan 24 aylık eus kursu satın aldım. Kurs bana “tam ve eksiksiz” şeklinde anlatılarak satılmasına rağmen, kurs kapsamında tarafıma gönderilen Farmasötik Kimya ve Farmasötik Teknoloji kitaplarında hem yanlışlıklar hem de ciddi eksiklikler bulunuyor, ayrıca bu derslerin konu içerikleri güncel değil. Yaklaşık bir aydır bu eksik ve hatalı kaynaklarla uğraşıyorum, konuları kendi imkanlarımla telafi etmeye çalışıyorum ve bu süreç hem ciddi zamanımı aldı hem de çalışma düzenimi bozdu. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle artık ders çalışırken sürekli yine bir yanlışlık veya eksiklikle karşılaşacağım endişesiyle ilerliyorum.
Ödediğim ücret 54.000 TL gibi ciddi bir rakam olmasına rağmen, aldığım hizmet ne içerik ne de hocaların yetkinliği açısından bu bedeli kesinlikle karşılamıyor. Hocaların konu hakimiyetini ve anlatımını da yetersiz buluyorum. Kurumla durumu paylaştığımda eksikleri ise zamanla sisteme “yükleyecekleri” söylendi fakat çok uzun süre alıyor bana tam dendi ve beklemek istemiyorum. Ancak bu süreç uzadıkça sınav hazırlık sürecim aksıyor ve mağduriyetim artıyor. 24 aylık kursun yalnızca ilk 4 ayını kullanabildim, kalan süre için verilen hizmete güvenim kalmadı.
Bu nedenlerle, kullanılan 4 aylık süre dışındaki dönem için ödediğim bedelin iadesini ve eksik–hatalı içerikler nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Fotoğraflarda teyit edilmesi kolay olan bazı formüller var fakat ben sürekli teyit ederek ilerleyeceksem bu kursu neden aldım ve sürekli bir şeyler talep ederek bekleyerek ilerleyeceksem. Bana bunun haberi kesinlikle verilmedi ayrıca derslerde hocalar Farmasötik kimyada bazı molekülleri adlandıramıyor. Ve PDF şerdeki yanlışlıkları fark edecek kadar yetkin değiller. Ve formülü yanlış öğrenmem durumu sınavda yanlış yapmam durumuna sebep olur. Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Şikayetvar olarak nettekurs ile olan sürecimde hâlâ anlamlı bir çözüm sunulmadı. Defalarca iletişime geçmeme rağmen geri dönüş alamadım ve bu durum beni mağdur etti.
Türkiye’nin ilk ve kapsamlı tek EUS eğitimini sunan Nettekurs olarak üyelerimizden gelen tüm geri bildirimleri büyük bir dikkat ve titizlikle değerlendiriyoruz. Her yıl EUS gibi zorlu bir sıralama sınavında üyelerimizin elde ettiği dereceler, bizim için en büyük motivasyon ve gurur kaynağıdır. Sınav hazırlık sürecinde sunduğumuz kapsamlı eğitim programlarını sürekli geliştirmeye devam ediyor, üyelerimizin çalışmalarını daha verimli hale getirebilmek adına taahhütlerimizin ötesine geçerek birçok ek hizmeti ücretsiz olarak sunuyoruz. Alanında uzman akademisyenler tarafından hazırlanan eğitimlerimizi; basılı kaynaklar, akıllı kitaplar ve Türkiye’de bir ilk olan, yalnızca EUS’a özel geliştirilen yapay zeka asistanımız ile destekleyerek sürekli güncelliyoruz. Eğitim paketlerimiz sınava hazırlık açısından yeterli ve kapsamlı bir içerik sunmakla birlikte, farklı anlatım yöntemlerinin sisteme kazandırılması ve EUS’a yönelik soru çözüm içeriklerinin artırılması amacıyla çalışmalarımız aralıksız sürmektedir. Basılı kaynaklarda zaman zaman karşılaşılabilecek dizgi veya teknik hatalar tarafımıza bildirildiğinde, sistemde yer alan akıllı kitaplar üzerinden en kısa sürede düzeltilmekte ve gerekli güncellemeler yapılmaktadır. İlgili üyemizin tarafımıza ilettiği tüm görüş ve öneriler uzman rehber danışmanlarımız tarafından dikkatle dinlenmiş, akademik ekibimizle paylaşılmış ve gerekli görülen noktalarda hızla aksiyon alınmıştır. Tespit edilen teknik veya dizgi kaynaklı eksiklikler giderilmiş, sistem için planlanan geliştirmeler ve yeni çalışmalar hakkında da kendisine şeffaf biçimde bilgi verilmiştir. Süreç boyunca üyemizle iletişimimizi sürdürmeye özen gösterilmiştir. Kendisinden gelen her geri bildirim, diğer üyelerimizden gelen geri bildirimlerde olduğu gibi, değerlendirilmiş, talepleri dinlenmiş ve eğitim deneyimini daha verimli hale getirebilmek adına elimizden gelen destek sunulmuştur. Rehber danışmanlarımız, sınav sürecinin oluşturduğu yoğunluğu ve stresi azaltabilmek için kendisiyle iletişim halinde olmaya devam edecektir. Bununla birlikte üyemizin, tüm bu görüşmeler ve geliştirme çalışmaları sonrasında da eğitim sistemimizi aktif olarak kullanmaya devam etmesi; ders videolarından, akıllı kitaplardan ve ücretsiz olarak sunduğumuz EUS’a özel yapay zeka asistanından yararlanmayı sürdürmesi bizim için memnuniyet vericidir. Bu nedenle, geri bildirimlerinin dikkate alındığı, gerekli açıklamaların yapıldığı ve destek süreçlerinin devam ettiği bir ortamda, benzer hususların gündemde tutulmaya devam edilmesini üzüntüyle karşıladığımızı belirtmek isteriz. Buna rağmen, üyelerimizin her görüşünü değerli bulmaya ve eğitim kalitemizi geliştirmek adına değerlendirmeye devam edeceğiz. Nettekurs olarak önceliğimiz her zaman üyelerimizin başarısıdır. Bugüne kadar olduğu gibi bundan sonra da EUS hazırlık sürecinde tüm üyelerimizin yanında olmaya, onlara en kapsamlı desteği sunmaya ve başarı yolculuklarında rehberlik etmeye devam edeceğiz.
