Tüketici Mahkemesi Kararına Rağmen Ürün Değişimi Yapılmıyor

Aldığım tineco One s3 adlı cihaz 6 ay sonra bozuldu. Servise gönderildi. Servis cihazın yarısı ücretinde yapım ücreti istedi. Tabii ki kabul etmeyerek Servise gidip olumsuz yanıt alınca ürünün kutusunu bile açmadan Tüketici Mahkemesi'ne gittim. Ürünün birebir aynısı ile değişim kararı çıktı. Media Markt Ankamall'e geldim tebligatla. Ürünü firmaya göndereceklermiş de vs. Onay alınca değiştireceklermiş. Sonra cihazı kontrol ettiler ki şarj cihazı yok. Ürün eksik olduğu için üzgünüm geri döner dediler. Ben servise gönderirken şarj cihazını verdim. Hatta servis fotoğraflarını kontrol ederseniz görürsünüz dedim. Sonra sildiklerini söylediler. 1yılı aşkın zaman geçtiği için. Çektiğim servise giderkenki fotoğrafı gösterdim. Servis dönüşünde siz ürünü kontrol ettiniz mi dedim. Teslim ederken açtınız mı dedim. Ama servis dönüşünde ürünü size teslim ederken tam teslim aldım diye imzalamışsınız dedi. Şaka gibi tüketici mahkemesinin kararını hiçe sayarak yeni ürünü teslim etmemek için bin dereden su getiriyorlar. İlgili kişilere buradan durumu bildiriyor. Mahkeme kararını uygulamadığınız takdirde üst mercilere başvuracağımı buradan aktarmak istiyorum.