to read complaints and reviews, or file yours.Tinder Platinum Üyelik Kimlik Doğrulama Gecikmesi Ve İade Talebi
İOS işletim sistemli telefonumda bugün saat 19.00 civarında Tinder hesabı açtım ve yaklaşık 88 TL ödeyerek Platinum üyelik satın aldım. Hesabı açtıktan kısa bir süre sonra uygulama benden selfie ile kimlik doğrulama istedi, belirtilen şekilde selfie’yi gönderdim ve ekranda incelemenin yaklaşık 2 dakika süreceği yazıyordu.
Ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve uygulamada sadece “inceleme altında” yazısını görüyorum, hesabımı kullanamıyorum. Ücretini ödediğim Platinum üyeliğimi daha hesabı açar açmaz kullanamamak hem mağduriyet hem de zaman kaybına yol açtı.
Kimlik doğrulama sürecimin acilen tamamlanmasını, hesabımın kullanıma açılmasını ve ödediğim ücret karşılığında hizmeti kesintisiz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Gecikme devam edecekse, ödediğim ücretin iadesini de değerlendirilmesini rica ederim.
Gelişme
İOS işletim sistemli telefonumda bugün saat 19.00 civarında Tinder hesabı açtım ve yaklaşık 88 TL ödeyerek Platinum üyelik satın aldım. Hesabı açtıktan kısa bir süre sonra uygulama benden selfie ile kimlik doğrulama istedi, belirtilen şekilde selfie’yi gönderdim ve ekranda incelemenin yaklaşık 2 dakika süreceği yazıyordu.
Ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen hesabım hâlâ açılmadı ve uygulamada sadece “inceleme altında” yazısını görüyorum, hesabımı kullanamıyorum. Ücretini ödediğim Platinum üyeliğimi daha hesabı açar açmaz kullanamamak hem mağduriyet hem de zaman kaybına yol açtı.
Kimlik doğrulama sürecimin acilen tamamlanmasını, hesabımın kullanıma açılmasını ve ödediğim ücret karşılığında hizmeti kesintisiz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Gecikme devam edecekse, ödediğim ücretin iadesini de değerlendirilmesini rica ederim.
