Yanlış Gönderilen Ürün Ve Kargo Bilgilendirmesi Eksikliği Nedeniyle İptal Ve Ücret İadesi Talebi

Timeless Bags online mağazasından iki adet gözlük ve bir çanta siparişi verdim. 1 gözlük ve çanta geldi diğer gözlük yanlış gönderildi, kargoya verdim, doğru siparişi talep ettim. Pazartesi günü ürünün kargoya verileceği söylendi ancak bugün Perşembe olmasına rağmen ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı.

Sipariş numaram 203813922’dir. Verilen tarihte kargo yapılmadığı gibi, bilgilendirme de yapılmaması nedeniyle mağdur oldum ve artık bu siparişi beklemek istemiyorum.

Ürünün gönderilmesini değil, siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin en kısa sürede iadesini talep ediyorum.