Timeless | Sneakers Ne Aldığım Ürüne Dair Bir Sipariş Numarası Veya Onay Mesajı Aldım

19 Mayıs 2026 tarihinde Timeless markasından bir çanta almak için 29.000 TL tutarında ödememi gerçekleştirdim. Ödemeyi Enpara aracılığıyla A**ş*** Çelik adına belirtilen hesaba havale/EFT olarak gönderdim.

Ödemeyi yapmama rağmen ne aldığım ürüne dair bir sipariş numarası veya onay mesajı aldım ne de çantam tarafıma gönderildi. Ürün hâlâ elime ulaşmadı ve firma bu süreçte hiçbir şekilde dönüş yapmadı.

Defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmiyor. Hem ödediğim yüksek meblağ hem de tamamen görmezden gelinmem sebebiyle kendimi resmen yanıltılmış hissediyorum.

Ödemiş olduğum 29.000 TL’nin derhal iadesini ve tarafıma neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde konuyu ilgili resmi mercilere de taşıyacağımı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimi belirtmek istiyorum.