İnstagram'dan Alınan Çantanın Gönderilmemesi Ve Ücretin İadesi Talebi

29 Mart 2026 tarihinde Instagram’da C*****_collection hesabı üzerinden K***** C***** isimli kişiden 2.650 TL tutarında bir çanta satın aldım ve ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ödediğim ücret tarafıma iade edildi.

İlk olarak Instagram üzerinden yazıştım, daha sonra bulduğum telefon numarası üzerinden de ulaştım. Her görüştüğümüzde hesaplarının bloke olduğu, bu yüzden iade yapamadıkları, biraz daha beklemem gerektiği söylendi. Ancak bu bahane üç ay boyunca defalarca tekrarlandı, hiçbir somut adım atılmadı, herhangi bir kargo takip numarası veya gönderim bilgisi de paylaşılmadı.

Dekontlarım, yazışmalarım, ses kayıtlarım ve görüştüğüm numaralar dahil olmak üzere tüm kanıtlar elimde mevcut. Ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde hukuki süreç başlatacağımı belirtmek istiyorum.