Timeless | Sneakers Eksik Gönderim, Kalitesiz Çanta ve Yanıtsız İade

2 Haziran 2026 tarihinde timelessbag’in Shopier hesabı üzerinden 3 adet çanta satın aldım. Sipariş numaram 367529288 olup, toplam 5.536 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Buna rağmen tarafıma sadece 2 çanta gönderildi, eksik gönderilen 1 çantanın ise 1 hafta sonra kargolanacağı bilgisi verildi.

Elime ulaşan 2 çantadan biri kalite olarak son derece kötü durumdaydı ve ürün fotoğraflarıyla neredeyse hiçbir şekilde uyuşmuyordu, kullanılacak gibi değildi. Bu nedenle iade talebinde bulundum ancak iade yerine değişim yapabileceklerini söylediler. Ne değişim için göndereceklerini söyledikleri çantayı, ne de ilk siparişte eksik kalan ürünü gönderdiler.

30 Haziran 2026 tarihinden bu yana WhatsApp üzerinden yazdığım mesajlara da hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Ürünler eksik gönderildi, gelen ürünlerden biri görsellerden çok farklı ve kalitesizdi, üstüne iletişim de tamamen kesildi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve toplam ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.