İzinsiz Abonelik Ve Kart Bilgilerinin Silinmesi Talebi

Timeleft yemek uygulamasına normal kullanıcı olarak kayıtlıyım, herhangi bir abonelik talebim veya onayım olmamasına rağmen hesabım üzerinden izinsiz şekilde abonelik başlatılmış. Mart, nisan ve mayıs aylarında her ay 379,99 TL olmak üzere toplam 1.339,97 TL iznim ve onayım olmadan kartımdan çekim yapılmış.

Durumu fark eder etmez Timeleft’e ve bankama mail atarak bildirdim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulamaya yalnızca normal kullanıcı olarak kayıt olmama rağmen kendiliğinden abonelik başlatılması ve üç ay boyunca haberim olmadan ücret çekilmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Aboneliğimi sonradan kendim iptal etmek zorunda kaldım.

Ayrıca uygulama üzerinde banka kartımın numarasının kayıtlı olduğunu ve bu kart bilgisini sistemden kendim silemediğimi fark ettim. Kart bilgilerimin iznim dışında tutuluyor olması ve silme yetkimin olmaması güvenlik açısından beni çok rahatsız etmektedir. Kart numaramın ve bana ait tüm ödeme bilgilerinin sistemden kalıcı olarak silinmesini istiyorum.

İznim olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle mart, nisan ve mayıs aylarında kartımdan çekilen toplam 1.339,97 TL tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini, üzerime tanımlı herhangi bir abonelik ya da ek ücretlendirme kalmamasını ve uygulama içerisinde kayıtlı görünen tüm kart bilgilerimin acilen silinmesini talep ediyorum.