Tikucuz.com'dan Defolu Şezlong Ve Çanta İçin İade Talebi

Tikucuz.com isimli internet sitesi üzerinden siyah renk bir şişme şezlong ve çantasını 27.07.2026 tarihinde sipariş ettim. Ürün Aras Kargo ile tarafıma ulaştı, paketi açar açmaz şezlongun ve çantasının yırtık olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmadan bu şekilde defolu gönderilmiş durumda.
Sipariş sürecinde firma ile WhatsApp üzerinden iletişim halindeydim. Üründeki hatayı görür görmez, yırtıkları açıkça gösteren fotoğrafları WhatsApp üzerinden kendilerine gönderdim ve iade ya da ürün değişimi talebinde bulundum. Ancak bu talebimden sonra firma mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermedi ve bana dönüş sağlamadı.
Ürün için kapıda kredi kartı ile toplam 1.180 TL ödeme yaptım. Hatalı ve yırtık gönderilen bu ürün için ücret iademin yapılmasını veya sorunsuz, sağlam bir ürünle değişim yapılmasını, ayrıca tarafıma artık geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.




