to read complaints and reviews, or file yours.Tikucuz.com’da Yırtık Şezlong Ve Çanta İçin Cevapsız İade Talebi
Tikucuz.com isimli internet sitesi üzerinden siyah renk bir şişme şezlong ve çantasını 27.07.2026 tarihinde sipariş ettim. Ürün Aras Kargo ile tarafıma ulaştı, paketi açar açmaz şezlongun ve çantasının yırtık olduğunu fark ettim. Ürün daha hiç kullanılmadan bu şekilde defolu gönderilmiş durumda.
Sipariş sürecinde firma ile WhatsApp üzerinden iletişim halindeydim. Üründeki hatayı görür görmez, yırtıkları açıkça gösteren fotoğrafları WhatsApp üzerinden kendilerine gönderdim ve iade ya da ürün değişimi talebinde bulundum. Ancak bu talebimden sonra firma mesajlarıma hiçbir şekilde cevap vermedi ve bana dönüş sağlamadı.
Ürün için kapıda kredi kartı ile toplam 1.180 TL ödeme yaptım. Hatalı ve yırtık gönderilen bu ürün için ücret iademin yapılmasını veya sorunsuz, sağlam bir ürünle değişim yapılmasını, ayrıca tarafıma artık geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Tikucuz mağazasından 24.07.2026 tarihinde satın aldığım şişme şezlong, kargo poşetini açtığım anda yırtık halde çıktı. Ürünü ilk açtığım anda bu yırtığı fark ettim ve ürünü bu şekilde kullanmam mümkün değil.
Ürünün hatalı ve yırtık gelmesi nedeniyle, tarafıma ürün bedelinin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
