to read complaints and reviews, or file yours. 
TikTok uygulamasında yaklaşık 30 dakika önce gönderi tanıtımı başlattım. Tanıtımı yaparken yanlışlıkla reklama onay verdim ve şu anda hem reklamı hem de ilgili videoyu bir türlü silemiyorum. Uygulama içinde tanıtımı başlattığım gönderiden ve ilgili bölümlerden reklamı iptal etmeye çalıştığım halde herhangi bir iptal veya silme seçeneği çıkmıyor.
Bu işlem için yaklaşık 26 TL tutarında bir ücret çekimi de gerçekleşti. TikTok destek ve yardım kısmından konu ile ilgili destek talebi oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun devam ediyor. Hem istemeden başlattığım reklamın iptal edilmesini hem de bu tanıtıma bağlı şekilde silinmeyen videomun kaldırılmasını istiyorum.
Yanlışlıkla yapılan bu işlemle ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini, reklamın hemen iptal edilmesini ve gerekiyorsa alınan ücretin de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
TikTok hesabımda (kullanıcı adım: devranteker59) yaklaşık 15-20 dakika önce bir video paylaştım ve tanıtım için 264 TL ödeme yaptım. Ancak videoda yanlış müzik kullanıldığını fark ettim ve videoyu silmek istedim. Fakat tanıtımda olduğu için videoyu silemiyorum ve 'Tanıtımda olan videolar silinemez' ...
TikTok üzerinden 11 Şubat saat 03.27’de bir videoma reklam verdim ve bu işlem için 283,33 TL ödeme yaptım. Reklamı verdikten hemen sonra videomda sigara göründüğü gerekçesiyle reklamım anında iptal edildi. Reklam iptal edildiği halde ödemiş olduğum 283,33 TL tutar hesabıma geri yatırılmadı ve üzerin...
TikTok üzerinden yaklaşık 2 saat önce bir gönderi tanıtımı satın aldım. Uygulama üzerinden yaptığım bu işlemde tanıtım ücreti olarak toplamda 205 TL, kesintilerle birlikte 246 TL çekim görünüyor. Ancak tanıtım kısa süre içinde iptal edildi ve yatırdığım ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Herhangi b...
TikTok uygulamasında bugün bir videom için “video tanıtımı” özelliğini kullanarak banka kartımla 250 TL ödeme yaptım. Aynı gün içerisinde tanıtım verdiğim video ihlal gerekçesiyle silindi ve ödediğim ücret için herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Hem videonun kaldırılması hem de ödemenin iade edilm...
13.01.2026 tarihinde TikTok üzerinden bir video tanıtımı satın aldım. Ödemeyi banka kartım ile 178 TL olarak gerçekleştirdim. İşleme ait sipariş numaram 1854160417278977’dir. Ancak yaptığım tanıtım onaylanmadı ve o günden bu yana herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bu işlemle birlikte hesabımdan to...
Yorumlar