to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Döner Teslimi Ve Yanıltıcı Şikayet İşlemi
21 Eylül gecesi Antalya’daki TikTok Dürüm Şarampol şubesinden, Yemeksepeti üzerinden Tik Tok Mega Et Döner Dürüm siparişi verdim. Ödemesini de 633,75 TL olarak yaptım. Ancak siparişim geldiğinde et döner yerine tavuk döner gönderildi ve bana et döner ücreti yansıtılmıştı.
Durumu fark eder etmez Yemeksepeti üzerinden görsellerle birlikte şikayet oluşturdum. Buna rağmen ekran görüntülerimin “anlık olmadığı” söylenerek şikayetim geçiştirildi ve adeta yalancı konumuna düşürüldüm. Ardından TikTok Dürüm’ün Şarampol şubesini de arayıp yine görsellerle durumu iletmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, hatalarını da kabul etmediler.
Ücret iadesini bir kenara bırakıyorum, en azından yapılan hatanın kabul edilmesini ve yaşattıkları bu kötü deneyim için özür dilenmesini beklerdim. Buna karşılık bana gösterilen tutumdan ve yalancı muamelesi görmüş olmaktan dolayı son derece rahatsızım. Hem TikTok Dürüm’den hem de Yemeksepeti’nden bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını, hatanın kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
