Türk İzleyici Sağlanmadı, Yanıltıcı Satış Ve İade Talebi

Sosyal Gram üzerinden TikTok canlı yayın izlenme hizmeti satın aldım. Özellikle “Türk izleyici” olarak belirtilen paketi seçtim ve 259 TL ödeyerek 250 kişi ve yarım saatlik izlenme aldım. Ancak canlı yayınıma gelen izleyicilerin tamamına yakını yabancıydı ve yayına girip hemen çıktılar. Bu durum hem yayınımı hem de hesabımı olumsuz etkileyip beni TikTok üzerinde zor durumda bıraktı.

Yaşadığım sorun üzerine Sosyal Gram ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, bana “Türk izleyicimiz bulunmuyor” cevabı verildi. Ben de o zaman sitede neden “Türk izleyici” seçeneği olduğunu, neden Türk olarak gösterilen bir hizmeti bize sattıklarını sordum. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam etti.

Türk izleyici sağlanmıyorsa bu hizmetin sitede “Türk izleyici” olarak satılması yanıltıcıdır ve müşteri haklarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Ödediğim 259 TL tutarındaki ücretimin iadesini ve bu tür yanıltıcı ifadelerin kaldırılmasını talep ediyorum.