TikTok'tan Alınan Yüz Maskesi Ve Sabunun Ciltte Şiddetli Sivilce Ve İz Oluşturması

TikTok üzerinden satın aldığım PH yüz maskesi ve sabunu nedeniyle ciddi bir cilt sorunu yaşıyorum. Ürünü ilk kullandığım günün ardından 2 gün içinde yüzümde benek benek sivilceler çıkmaya başladı. İlk başta cildimdeki kirleri, lekeleri attığını düşündüğüm için kullanmaya devam ettim ve yaklaşık bir ay boyunca düzenli şekilde kullandım.

Kullandığım süre içinde sivilceler sadece yüzümde kalmadı, boyun bölgeme ve sırtıma kadar yayıldı, yüzümde tomurcuk şeklinde kabarıklıklar oluştu. Normalde bu kadar yoğun sivilce problemi yaşamazken, ürünü bırakmama rağmen cildimde sivilcelenme ve iz problemi devam ediyor. Bu ürünü özellikle sivilce ve yara izlerim için, internet ve fotoğraflardaki olumlu yorum ve görüntülere güvenerek almıştım ancak sonuç tam tersi oldu ve cildimi daha da kötü hale getirdi, pişmanım.

Şu an yaşadığım durum nedeniyle cildiye uzmanından randevu aldım ve 6 Şubat’ta muayeneye gideceğim. Ürünün cildimde yarattığı olumsuz etkiler nedeniyle hem ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum hem de ürünün içerik ve etkileri açısından detaylı şekilde incelenmesini istiyorum. Şikayetime en kısa sürede geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin dikkate alınarak bu sürecin çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.