TikTok Reklam Ücretlendirmesindeki Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Fazla Çekilen Ücret

TikTok’ta sürekli karşıma çıkan tanıtım videolarından sonra ben de denemek istedim. Bir video seçtiğimde kuponla birlikte 109 TL ücret görünüyordu. Ardından bir video daha seçtim ve ücret ekranda hâlâ 109 TL olarak kaldığı için kaç video seçersem aynı ücreti ödeyeceğimi sandım ve iki videonun tanıtımını başlattım.

15.01.2026 tarihinde saat 23:18 ile 23:39 arasında Garanti Bankası hesabıma baktığımda ise benden 5 kere ayrı ayrı para çekildiğini gördüm. Uygulamada ücretlendirme konusunda yeterince açık ve net bilgilendirilmediğim için bu durumun yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Sorunu TikTok hesabım üzerinden fotoğraflarla birlikte bildirdim ancak şu ana kadar hiçbir sonuç alamadım, muhatap bulamıyorum.

Tanıtımını başlattığım videoların tanıtımlarını hemen kapattım. Buna rağmen hesabımdan çekilen fazla tutarların iadesini talep ediyorum. Yapılan işlemlerin incelenmesini ve tarafıma hızlı şekilde geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.