TikTok Otomatik Moderasyon Hatası Nedeniyle Kalıcı Hesap Askıya Alınması ve İnsan İncelemesi Talebi

TikTok’ta @**97 kullanıcı adlı hesabım, 13.12.2025 tarihinde otomatik moderasyonun hatalı değerlendirmesi sonucu kalıcı olarak askıya alındı. Aynı gün uygulama içinden hemen itiraz ettim, ancak 20.12.2025 tarihinde itirazımın incelendiği ve hesabımın topluluk kuralları ihlali gerekçesiyle kalıcı olarak kapalı kalacağı tarafıma bildirildi.

Ben bu süreçte hesabımın gerçek bir insan moderatör tarafından değil, tekrar otomatik sistem tarafından incelendiğini düşünüyorum. Çünkü hesabımın askıya alınmasına sebep olan video, topluluk kurallarını hiçbir şekilde ihlal etmiyordu. Gerçek bir insan gözüyle incelendiği takdirde, durumun açık olacağını tahmin ediyorum. Hesabımda içeriği, Photoshop kullanarak insanların yüzlerinde ufak değişiklikler yapıp bunları fotoğraf olarak paylaşmaktı. Askıya alınmaya sebep olan içerik ise, daha önce paylaştığım bu tarz fotoğrafların yalnızca bir araya getirilerek video haline getirilmiş şekliydi.

Tarafıma gerekçe olarak nefret söylemi ve taciz ihlali sunuldu, ancak söz konusu videoda nefret söylemi, taciz, hakaret veya benzeri hiçbir unsur bulunmamaktaydı. Daha önceden buna benzer birçok videoyu sorunsuz bir şekilde paylaşabilmem ve söz konusu videonun şu anda başka bir hesabımda sorunsuz bir şekilde yayında olması (https://vt.tiktok.com/ZSPEoud2q/) içeriğin topluluk kurallarını ihlal etmediğini ve ilk hesabımda otomatik moderasyonun yanlış bir değerlendirme yaptığını açıkça göstermektedir.

Hesabım askıya alınmadan önce de otomatik moderasyon tarafından yoğun şekilde şüpheli olarak işaretleniyordum. Son dönemde paylaştığım pek çok video, topluluk kurallarını ihlal etmediği halde sistem tarafından ihlal varmış gibi algılanıp kaldırılıyordu. Son video da aynı şekilde otomatik moderasyonu tetikledi ve bu yanlış algı nedeniyle hesabım kalıcı olarak askıya alındı.

Bu durumu TikTok destek forumları üzerinden ve destek talepleri açarak iletmeme rağmen, her seferinde otomatik cevaplarla geçiştirilip süreç sonlandırıldı, konuyla ilgilenen gerçek bir insanın olduğunu düşünmüyorum. Bu nedenle asıl isteğim, @z**7 kullanıcı adlı hesabımın ve onu kapatan ilgili videonun bu kez mutlaka gerçek bir insan moderatör tarafından yeniden incelenmesi ve eğer topluluk kurallarını ihlal etmiyorsa hesabımın tarafıma yeniden erişime açılmasını rica ediyorum.

Hesabıma bağlı e-posta adresi : (h**@gmail.com)