to read complaints and reviews, or file yours. 
TikTok hesabıma iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre değiştirme işlemini denediğimde, “güvenli bir telefonla giriş yapın” uyarısı alıyorum. Ancak telefonumu değiştirdiğim için bu adımı geçemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarasının sonu 72 ile bitiyor, fakat e-posta adresimi hatırlamıyorum.
Şifre sıfırlama ve giriş için uygulamayı silip tekrar yükledim, farklı cihazlardan denedim, ancak hiçbir şekilde hesabıma erişemedim. TikTok destek formunu defalarca doldurdum, yaklaşık 5 gündür beklememe rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımda maddi bir kaybım yok, sadece hesabıma tekrar erişim sağlamak istiyorum.
Konu hakkında acil destek ve çözüm talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce TikTok hesabıma erişemediğim için Şikayetvar üzerinden TikTok ile ilgili bir şikayet oluşturdum. Amacım hesabıma yeniden erişim sağlayabilmek için destek almaktı.
Ancak geçen süre zarfında ne TikTok tarafından herhangi bir geri dönüş aldım ne de Şikayetvar tarafında sürecime dair bir ilerleme veya destek görebildim. Şikayetimi yazmama rağmen hiçbir şeyin değişmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şikayetvar’ın, bu tarz hesap erişim sorunlarında kullanıcıya daha aktif destek olmasını, süreci takip etmesini ve ilgili firmadan yanıt alınması için daha fazla çaba göstermesini bekliyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve hesabıma erişim konusunda sürecimin gerçekten sahiplenilmesini talep ediyorum.
TikTok hesabımdan çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için sıfırlama işlemini denedim fakat "güvenilir bir cihazda oturum açmanız gerekmektedir" şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak TikTok müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim, ta...
Merhaba, TikTok hesabımın şifresini unuttum ve e-posta adresine erişimim yok. Telefon numaramla giriş yapmaya çalıştığımda ise 'bu numara kayıtlı değil' uyarısı alıyorum. Yaklaşık bir aydır hesabıma giremiyorum. Instagram ile bağlantılı olduğu halde oradan da giriş yapamıyorum. Şikayet etmeme rağmen...
TikTok hesabım (@R******.T****) yaklaşık 2 aydır erişime kapalı. Eski telefonumda açık olan hesabıma, cihazım kullanılamaz hale geldiğinden yeni cihazımda giriş yapmak istedim. Şifre sıfırlama adımlarını eksiksiz uygulamama rağmen, her seferinde “Tanınmayan bir cihazdasınız, lütfen bir cihaz ile şif...
TikTok hesabıma yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Hesabım eski telefonumda açıktı fakat o cihazım artık kullanılamaz hale geldi. Yeni cihazımda giriş yapmak istediğimde, şifre yenileme adımlarını uyguluyorum: numaramı giriyorum, gelen kodla şifre sıfırlama ekranına ulaşıyorum, yeni şifremi giriyor...
TikTok hesabıma giriş yapamıyorum. E-postamı ve numaramı güncel olarak değiştirmediğim halde TikTok hesabımın şifresini unuttum. Numaram değişti ve telefonum sıfırlandığı için e-posta adresim de elimde yok. Yardımcı olabilir misiniz? Twitter, Instagram vb. hesaplarım da bağlı değil. Yardımcı olur mu...
Yorumlar