TikTok Hesabına 2FA Kodu Eski E-Postaya Gittiği İçin Erişilemiyor

Uzun süredir TikTok hesabıma iki faktörlü doğrulama sebebiyle erişemiyorum. Hesabımın kullanıcı adı ali_metin00. İki faktörlü doğrulama kodu eski e‑posta adresime gidiyor, ancak ben artık sadece a*******@gmail.com e‑posta adresimi kullanıyorum. Bu nedenle yaklaşık 2,5 aydır hesabıma giriş yapamıyorum.

Uygulama içi destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden yardım almaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve sorunuma yardımcı olunmadı. Aktif olarak kullandığım hesabıma bu nedenle erişememek beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

TikTok hesabıma kayıtlı e‑posta adresimin a*******@gmail.com olarak güncellenmesini, iki faktörlü doğrulama ayarlarımın da bu e‑posta adresine göre düzenlenmesini ve hesabıma tekrar sorunsuz bir şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.