TikTok Hesabımın Erişimi Sıfırlamadan Sonra Kayıp Ve Destek Yanıtı Yok

Redmi 12c model telefonumu sıfırladıktan sonra, telefonda kayıtlı olan ve TikTok hesabıma bağlı olan e-posta hesabıma erişimimi kaybettim. E‑postaya ulaşamadığım için de TikTok hesabıma giriş yapamaz hale geldim. TikTok kullanıcı adım “laylassii” idi ve 2025 yılı ortalarından beri, yaklaşık 8 aydır hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.

Bu süre içinde defalarca kez TikTok’a başvurdum, kendimle ilgili bilgilerin önemli bir kısmını ve hesabıma dair detayları yazarak destek ekibine Gmail üzerinden ilettim. Uygulamayı yeniden yüklemeyi, farklı cihaz ve hat üzerinden giriş denemeyi ve “giriş yapamıyorum / hesabımı bulamıyorum” türü yönlendirmeleri takip etmeyi de denedim ancak her seferinde olumsuz yanıt aldım. En son 7 Şubat’ta TikTok ile iletişim kurduğumda, bana sadece deneyim anketi gönderdiler ve hesabımın erişime açılmasıyla ilgili hiçbir somut çözüm sunmadılar.

Kullanıcı adım “laylassii” olan TikTok hesabımın tarafıma ait olduğunun gerekli kontrollerle tespit edilerek hesabımın tekrar açılmasını ve erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Hesabımın geri verilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.