to read complaints and reviews, or file yours.TikTok Hesabıma Erişim Yok: İki Aşamalı Doğrulama Ve E-posta Güncelleme Talebi
Yaklaşık 6 aydır TikTok hesabıma erişemiyorum. “h**z” kullanıcı adlı hesabıma, uygulamayı telefonumdan sildikten sonra tekrar giriş yapmak istediğimde iki aşamalı doğrulama engeliyle karşılaştım. Hesabımda hem telefon numarası hem de e‑posta ile doğrulama açık olduğu için girişte kod isteniyor, ancak kayıtlı e‑posta adresine artık erişimim olmadığı için bu koda ulaşamıyor ve hesabıma giremiyorum.
Bu sorunu çözmek için TikTok destek ekibiyle iletişime geçtim, hesapla ilgili tüm bilgileri vermeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve hesabımı doğrulamama rağmen erişimim hâlâ sağlanmadı.
TikTok’tan beklentim, hesabıma tekrar erişim sağlayabilmem için kayıtlı e‑posta adresimin, kullanabildiğim yeni e‑posta adresimle güncellenmesi ve hesabımın tarafıma güvenli şekilde geri verilmesidir.
