TikTok Hesabımda Haksız Mesaj Engeli

TikTok uygulamasında “osmanerbas27” kullanıcı adlı hesabımda 24 Nisan’dan beri mesaj erişim engeli sorunu yaşıyorum. Bu tarihten itibaren kimseye mesaj gönderemiyor, kimseden de mesaj alamıyorum. Uygulamada topluluk kurallarını ihlal ettiğime dair bir bildirim görünüyor ve bu nedenle mesaj gönderme ve alma kısıtlandığı belirtiliyor.

Daha önce hesabımda herhangi bir uyarı, ceza veya topluluk kuralları ihlali bildirimim yoktu. Üç gün önce ilk defa bu uyarıyı aldım, ekran görüntüleri de elimde mevcut. O günden bu yana kısıtlama devam ediyor ve herhangi bir şekilde iletişim sağlayamıyorum. Telefonumda TikTok’u olumsuz etkileyecek ya da sorun yaratacak herhangi bir ek uygulama bulunmuyor ve hesabım üzerinden de aşırı ya da yoğun mesaj trafiği yaşanmadı.

Uygulama içinden destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim, sürekli yazışıyoruz ancak henüz somut bir çözüm sunulmadı ve sorun hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Hesabımın incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu mesaj gönderme ve alma kısıtlamasının kaldırılmasını ve hesabımın eski haline döndürülmesini talep ediyorum.