to read complaints and reviews, or file yours. 
TikTok platformunda @eslemy***kullanıcı adlı hesabıma yaklaşık 6-7 gündür erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kayıtlı ve halen aktif olarak kullandığım telefon numaram (+90 5526691***) üzerinden şifre sıfırlama işlemi yapmak istediğimde, sistem beni "güvenilir cihaz" olarak tanımıyor ve "Tanınmayan bir cihazdasınız" hatası veriyor. Bu nedenle kimlik doğrulama adımını geçemiyor, şifremi sıfırlayamıyorum.
Bu süreçte TikTok'un destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim. İlk destek talebimde, iki yıl öncesine ait bazı bilgileri hatırlayamadığım için talebim kapatıldı ve tekrar yazmam engellendi. Sonrasında yeni bir destek talebi oluşturdum; aktif telefon numaramı, eski şifremi ve içerik detaylarımı kanıt olarak sundum. Ancak destek ekibi, sunduğum bu güçlü kanıtları dikkate almadan sürekli aynı standart bilgi talepleriyle beni döngüye soktu ve video doğrulama önerimi de reddetti.
Hesabım üzerinden içerik üretimi yaparak şu ana kadar maddi olarak düşük bir gelir elde ediyordum, ancak hesabıma erişimin engellenmesi, ileride elde edebileceğim potansiyel gelir açısından da mağduriyet yaratıyor. Sorunun tüm cihazlarda aynı şekilde devam ettiğini, farklı bir cihazdan denediğimde de "güvenilir olmayan cihaz" uyarısı aldığımı belirtmek isterim.
TikTok'un kendi destek sisteminin sebep olduğu bu teknik engelin, manuel bir inceleme ile çözülmesini ve hesabıma erişimimin tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Özellikle video doğrulama veya manuel şifre sıfırlama bağlantısı gibi kalıcı bir çözüm için TikTok'un ilgili ekibinin acilen tarafıma ulaşmasını bekliyorum.
TikTok uygulamasında “buketayvaz09” adlı bir hesabım bulunuyordu. Telefon numaram değiştiği için yaklaşık 1 senedir bu hesaba giriş yapamıyorum. Giriş kodu eski telefon numarama gidiyor, hat açık olmasına rağmen aradığımızda telefonu açan kimse olmuyor ve numarayı kullananın küçük bir çocuk olduğunu...
15 Eylül 2025 tarihinde saat 22:00’den beri TikTok hesabım (s*************@gmail.com) kilitlendi. Destek talebi oluşturmama rağmen bugüne kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tarafıma referans numarası ya da bilgilendirme iletilmedi. Hesabımda herhangi bir ödeme veya bakiye bulunmamaktadır. H...
Redmi 12 Plus model telefonumda kullandığım TikTok hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. “hizmetler kullanılmıyor, ülkenizde veya bölgenizde uygulamayı kapat” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve uygulamaya erişimim tamamen engellenmiş durumda. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, VPN kulla...
TikTok’ta daha önce kullandığım ve şu an hiçbir şekilde erişim sağlayamadığım eski hesabımın kapatılmasını istiyorum. Bu hesaba bağlı olduğunu düşündüğüm e‑posta adresine artık erişimim yok ve bu nedenle hesabı yönetemiyorum. Uygulama içinden destek talebi oluşturduğumda benden e‑posta ile giriş ya...
TikTok hesabım olan @ez**w1241 kullanıcı adlı hesaba giriş yapamıyorum ve hesabımı kurtarmak için destek talebi açmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hesaba ait tüm bilgiler bende olmasına rağmen sadece şifreyi unuttum ve şifreyi değiştirmeye çalıştığımda sistem sürekli yabancı cihaz uyar...
Yorumlar