to read complaints and reviews, or file yours.TikTok Hesabım Giriş Yapamıyor Ve Destek Taleplerim Çözüm Bulamıyor
TikTok hesabım olan @ez**w1241 kullanıcı adlı hesaba giriş yapamıyorum ve hesabımı kurtarmak için destek talebi açmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hesaba ait tüm bilgiler bende olmasına rağmen sadece şifreyi unuttum ve şifreyi değiştirmeye çalıştığımda sistem sürekli yabancı cihaz uyarısı veriyor, bu nedenle hesabıma ulaşamıyorum.
Dün TikTok destek bölümünden iki kez peş peşe destek talebi oluşturdum, hesabımı geri almak istediğimi, tüm bilgilere sahip olduğumu ve tarafıma yardımcı olunmasını açıkça belirttim. Ancak her iki talebime de aynı kalıp yanıt gönderildi ve “paylaştığınız bilgilere dayanarak şu anda daha fazla işlem yapamıyoruz” denilerek konu kapatıldı. Aynı cevabın tekrar edilip talebin kapatılması dışında hiçbir çözüm sunulmadı ve ek inceleme yapılmadı.
Hesabın bana ait olduğunun detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak hesabımın güvenli bir şekilde tekrar bana teslim edilmesini ve şifremi yenileyebilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum. Destek taleplerimin otomatik cevaplarla geçiştirilmeden gerçekten incelenmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
