TikTok Hesabım Yeni Telefonumda Bulunamıyor Ve Giriş Sağlanamıyor

Yaklaşık iki buçuk aydır TikTok hesabıma giriş yapamıyorum. Eski telefonum bozulduğu için yeni telefonuma TikTok’u indirip hesabıma girmeye çalıştığımda hesap bulunamıyor uyarısı alıyorum. Ancak başka telefonlardan baktığımızda hesabım görünüyor, yani hesap aslında aktif durumda.

Hesabımın e‑posta adresi g********@gmail.com, kullanıcı adım ise pgunduz081’dir. Uygulama içinden TikTok destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve hesabıma hâlâ erişemiyorum.

Hesabımda benim için önemli olan videolarım ve içeriklerim bulunuyor ve bunlara ulaşamıyorum. Hesabımın bana ait olduğunun tespit edilerek, gerekli kontrollerin yapılıp hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve giriş sorunumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.