TikTok uygulamasının güncel sürümünü iPhone 11 Pro Max cihazımda kullanmama rağmen yaklaşık üç haftadır canlı yayınlara konuk olarak katılamıyorum. Bu süre içinde defalarca farklı yayınlarda denememe rağmen sorun devam ediyor.
Yayıncılar beni konuk almak için davet gönderdiğinde davet bana hiç düşmüyor, ben yayına katılmak için talep attığımda ise yayıncı beni yayına alamıyor. Yani iki taraftan da denememize rağmen herhangi bir şekilde konuk bağlantısı kurulamıyor.
Sorunun benden kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için farklı yollar da denedim. Farklı bir Gmail adresiyle yeni bir hesap açtım, ancak aynı sorun o hesapta da devam etti. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, sürekli hesaptan çıkış yapıp yeniden giriş yaptım fakat hiçbirinde sonuç alamadım ve artık bu denemelerden gerçekten yoruldum.
Bu konuyla ilgili daha önce TikTok destek ekibiyle iletişime geçtim ancak yaşadığım sorunla ilgili somut bir yardım veya çözüm alamadım. Uygulamayı güncel kullanmama ve cihazımın da uyumlu olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşıyor olmak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Canlı yayınlarla ilgili yaşanan bu teknik problemin, özellikle de konuk olarak katılma sorununun incelenerek hesabımdaki sorunun tespit edilmesini ve tamamen çözülmesini talep ediyorum. Bu sorun aynı şekilde devam ederse TikTok uygulamasını kullanmayı bırakacağımı ve farklı bir canlı yayın uygulamasına geçeceğimi belirtmek isterim.
Yorumlar