to read complaints and reviews, or file yours.TikTok Canlı Yayına Katılamama Ve Davet Alınmama Sorunu Iphone 11 Pro Max’te
Yaklaşık üç haftadır TikTok’ta canlı yayınlara konuk olarak katılamıyorum. Yayıncılar tarafıma davet göndermesine rağmen bu davetler bana hiç ulaşmıyor. Sorunun benden kaynaklı olabileceğini düşünerek yeni bir hesap açtım, hatta bunun için yeni bir Gmail adresi oluşturdum ancak yeni hesapta da aynı problem devam ediyor. Uygulamayı defalarca silip yeniden yüklememe rağmen hiçbir şekilde düzelme olmadı ve sürekli bunu denemekten gerçekten yoruldum. Telefonumun modelinin iPhone 11 Pro Max olduğunu da özellikle belirtmek isterim.
Uygulama içinden destek ve hata bildirimi kısmını kullanarak defalarca kez durumu ilettim fakat her seferinde yalnızca kalıplaşmış, otomatik cevaplar gönderildi ve herhangi bir gerçek destek ya da çözüm sunulmadı.
TikTok hesabımda canlı yayına konuk olarak katılmamı engelleyen bu problemin teknik olarak incelenerek tespit edilmesini ve hesabımdaki bu sorunun kesin olarak giderilmesini istiyorum.
Gelişme
TikTok uygulamasının güncel sürümünü iPhone 11 Pro Max cihazımda kullanmama rağmen yaklaşık üç haftadır canlı yayınlara konuk olarak katılamıyorum. Bu süre içinde defalarca farklı yayınlarda denememe rağmen sorun devam ediyor.
Yayıncılar beni konuk almak için davet gönderdiğinde davet bana hiç düşmüyor, ben yayına katılmak için talep attığımda ise yayıncı beni yayına alamıyor. Yani iki taraftan da denememize rağmen herhangi bir şekilde konuk bağlantısı kurulamıyor.
Sorunun benden kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için farklı yollar da denedim. Farklı bir Gmail adresiyle yeni bir hesap açtım, ancak aynı sorun o hesapta da devam etti. Uygulamayı defalarca silip tekrar yükledim, sürekli hesaptan çıkış yapıp yeniden giriş yaptım fakat hiçbirinde sonuç alamadım ve artık bu denemelerden gerçekten yoruldum.
Bu konuyla ilgili daha önce TikTok destek ekibiyle iletişime geçtim ancak yaşadığım sorunla ilgili somut bir yardım veya çözüm alamadım. Uygulamayı güncel kullanmama ve cihazımın da uyumlu olmasına rağmen böyle bir problemle karşılaşıyor olmak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor.
Canlı yayınlarla ilgili yaşanan bu teknik problemin, özellikle de konuk olarak katılma sorununun incelenerek hesabımdaki sorunun tespit edilmesini ve tamamen çözülmesini talep ediyorum. Bu sorun aynı şekilde devam ederse TikTok uygulamasını kullanmayı bırakacağımı ve farklı bir canlı yayın uygulamasına geçeceğimi belirtmek isterim.
Yaklaşık birkaç haftadır TikTok’ta canlı yayınlara konuk olarak katılma konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce aynı telefonum ve hesabımla sorunsuz şekilde yayınlara konuk olabiliyorken, aynı gün içinde bile gündüz yayına çıkıp akşam tekrar katılmak istediğimde bir anda bu problem başladı. Yayıncı bana konuk daveti gönderdiğinde bana hiçbir şekilde istek düşmüyor, ben konuk isteği gönderdiğimde ise sürekli dönüyor ama yayına bağlanmıyor. Uygulama her zaman güncel, defalarca sildim yeniden yükledim, farklı hesap açıp denedim ancak sorun düzelmedi. Telefonum iPhone ve özellikle iPhone kullanıcılarında bu problemin sık yaşandığını da duyuyorum. Uygulama içinden defalarca rapor gönderdim ama sürekli kalıp, otomatik cevaplar veriliyor ve sorunumun tam olarak anlaşılıp incelenmediğini düşünüyorum. Şikayetvar üzerinden de yazdım, şikayetim markaya iletilmiş görünmesine rağmen TikTok tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Tüm bu ilgisizlik ve çözümsüzlük nedeniyle uygulamayı sildim ve artık kullanmama kararı aldım. TikTok’tan beklentim, özellikle iPhone kullanıcılarını da kapsayacak şekilde bu canlı yayın konuk olma hatasının teknik olarak araştırılması, gerekli güncelleme ve düzeltmelerin yapılması ve bu sorunla ilgili açık, net bir bilgilendirme ve açıklama yapılmasıdır. Sorunun kök sebebinin tespit edilip kalıcı olarak düzeltilmesini ve kullanıcıların mağdur edilmemesini talep ediyorum.
