Kusurlu Ve Uygun Olmayan Ürün İçin İade Reddi Ve Satıcıdan Olumsuz Davranış

TikTok üzerinden Duru Butik'ten havale yöntemiyle bir takım satın aldım. Sipariş vermeden önce, beden konusunda özellikle bilgi almak istedim ve kaç kiloya uygun olduğunu sordum. Satıcı, bana uygun olacağını belirtti. Ancak ürün elime ulaştığında bedenin bana uygun olmadığını gördüm. Ayrıca ürünün arka kısmında ufak bir sökük vardı.

İade talebim için WhatsApp üzerinden defalarca satıcıyla iletişime geçtim. Ancak satıcı, iade talebimi kabul etmedi ve benimle agresif bir şekilde tartıştı. Sadece değişim yaptıklarını, iade kabul etmediklerini belirtti. Ürünün bana uygun olmamasına ve kusurlu olmasına rağmen, çözüm sunulmadı.

Sipariş numaram: 119174686567. Ürünü İstanbul adresime teslim aldım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünün iadesinin kabul edilerek ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ve her yerden engellediler