Bedensel Engelli Çocuğum İçin Aldığım Ürün Amaca Uygun Değil, İade Ve Destek Talebim Var

TikTok üzerinden “robo. Bebek yıkama yardımcısı” adlı ürünü, bedensel engelli olan ve fizik tedavi gören oğlum için destek olacağını düşünerek 15 Aralık’ta sipariş ettim. Kargomu bugün teslim aldım. Ürünü özellikle oğlum ayakta duramadığı için banyo sırasında ona yardımcı olması amacıyla aldım.

Ancak ürünün boyu oğlum için çok kısa kaldı ve bu nedenle hiçbir şekilde amacına uygun kullanamıyoruz. Oğlumun durumunu düşünerek büyük bir umutla aldığım bu ürün maalesef işimize yaramadı.

Ürünü iade etmek ve ücretimin geri ödenmesini istiyorum. Kargomu bugün teslim almama rağmen satıcıya ulaşabileceğim herhangi bir iletişim numarası bulamadım, bu nedenle iade süreciyle ilgili bilgilendirilmek ve ürünün geri gönderimi için gerekli yönlendirmelerin yapılmasını talep ediyorum.