Yanlış Hava Durumu Nedeniyle Haksız Puan Düşüşü

Melisa

TikTak Kirala

20 Ekim 2024 20:052.783

02.10.2024 tarihinde, Kuzey Marmara yoluna girdim ve TikTak limiti olan 130'u geçtiğim için puanım düşürüldü. 07.10 tarihli son kiralamamda hava durumunun kontrol edilmesini istiyorum. Otobanda dörtlü yakıp duracak kadar yağmur yağarken, 130'u geçtiğim ibaresi yüzünden puanım düşürüldü ve hesabım pasife alındı. O günkü hava şartlarından dolayı yazılımsal bir arıza olduğunu düşünüyorum. Aracı kiralarken dakikası 4 lira olduğu yazıyordu. Aktif ve sürekli bir kullanıcıyım, hiçbir kazam olmadı. Bir kere ceza yazıldı, onu da aynı gün ödedim. Bir kullanıcı olarak hesabımın açılmasını rica ediyorum.

Benzer Şikayetler

Tiktak Hesabım Pasife Alındı

Baran

TikTak Kirala

29 Aralık 2023 19:522.047

Tiktak üzerinden düzenli olarak kiralama yapıyorum. Bugün son yaptığım günlük kiralamamdan sonra üyeliğim pasif duruma a...lındı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm zaman hesap puanım 70'in altına düştüğü için pasif hale geldiğini söylediler. Hesap geçmişime bakılırsa her hafta düzenli olarak günlük kir...

Çözüldü

Tiktak Kirala Yakıt Para İadesi

Volkan

TikTak Kirala

18 Temmuz 2023 15:122.897

"Beni arayan müşteri temsilcisi Ömer beye teşekkür ediyorum ilgi ve alakası için sorunum çözüldü teşekkürler"

TikTak Kirala Hesabım Pasif Hale Getirildi, Net Bir Açıklama Yok!

Mertcan

TikTak Kirala

1 Şubat 2025 23:433.751

Uzun süredir TikTak kullanıcısıyım, 17.01.2025'te İzmir seyahatim sırasında da kullandığım TikTak hesabımın 1-2 gün önce... pasif hale geldiğini gördüm. Sürüş puanım uygulamanız içinde dahi 95 olarak görünmekte ve hız ihlali ani dönüş gibi herhangi bir durum olmadı. Üzerine TikTak kiralamalarım sırasın...

Haksız Hesap Kapatma: Tiktak Müşteri Deneyimi

Furkan

TikTak Kirala

11 Haziran 2024 19:211.736

Tiktak'tan arada araba kiralıyordum. En son Ramazan Bayramı'nda 4 günlük kiraladım ve sorunsuz teslim ettim. Teslim etti...kten sonra da bir şey olmadı. Ancak 20-30 gün sonra hesabım pasife alınıp kapatıldı. Neden olduğunu anlamadım. Hiçbir şekilde yanlışım olmadı. Arabayı çok süratli bile kullanmadım,...

Haksız Hesap Kapatma: Tiktak Müşteri Deneyimi

Biriktirdiğim Puanları Kullanamıyorum: Haksız Kısıtlama Ve Açıklama Eksikliği

Berna

TikTak Kirala

31 Ağustos 2025 14:111.037

31.08.2025 tarihinde Tiktak uygulaması üzerinden İstanbul Havalimanı’nda dakikalık araç kiralama işlemi gerçekleştirdim.... Uygulamada her gün giriş yaparak biriktirdiğim puanlarım vardı ve toplamda yaklaşık 1400 TL’lik tutarı karşılayacak kadar bakiyem bulunuyordu. Ancak ödeme aşamasında sistem yalnız...