to read complaints and reviews, or file yours.Tiktak Müşteri Hizmetleri Ve Ücret İadesi
05.01.2024 tarihinde yapmak istediğim kiralamalar ile ilgili sistemdeki problem sebebiyle hesabımda bulunan hediye puanlarım da dahil olmak üzere yaklaşık 1000₺ kullanım yapmamama rağmen kredi kartımdan ücret ödedim. Kiralama da yapamadığım için 45 dakika boyunca müşteri hizmetlerime ulaşmak istedim. Bugün de dahil olmak üzere müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Tiktak güvenilirliği yavaş yavaş kayboluyor. Acil çözüm ve dönüş bekliyorum
Hiç kullanmadan ödediğim ücret
Merhaba, Ulaşım ihtiyacınızda TikTak'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TikTak
Halen bir dönüş olmadığını bildirmek isterim.
Merhaba, Talebinizle ilgili inceleme işlemlerimizi tamamladık ve sizi arayarak bilgilendirdik. Memnuniyetiniz için zaman kaybınızın ücret iadesini gerçekleştirdik. İade işlemleri bankalara göre değişkenlik göstermekle birlikte, 1-7 iş günü içinde kredi kartınıza yansımaktadır. Saygılarımızla, TikTak
Müşteri Temsilcisi açıklamalı olarak tüm işlemlerimin geriye dönük incelemesini yaparak fazladan çekilen tutar ve puanların iadesini gerçekleştirdi. Teşekkürler
