TikTak Kirala Kiralık Araç Kabusu: Trafikten Men Ve Şişirilmiş Fatura!

TikTak'tan yaklaşık 10 gün önce şehir dışına çıkmak için araç kiraladım. Aracı park yerinden çıkartırken el freni tutukluk yapınca öndeki park halindeki araca çarptım. Polisi tutanak için çağırdım ve ne komik ki araç, muayenesi eksik olduğu için trafikten men edilmiş! Bu sırada TikTak hesabım pasif hale getirildiği için başka bir araç da kiralayamadım ve planladığım yere 5 saat geç ulaştım. İki gün sonra TikTak'tan aradılar ve kusur oranıma göre bir ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Kusurum %50'den azsa herhangi bir ücret ödemeyeceğim, fakat %50'den fazlaysa kaza maliyeti hesaplanacak ve 25 bin liranın altındaysa bin küsur, üstündeyse yaklaşık 30 bin lira ödeyeceğim. Ertesi gün 30 bin liraya yakın masraf çıkardılar ve habersizce kredi kartımdan çekmeye çalıştılar. Öncesinde de 1 aydır bekleyen bir iade işlemim vardı ve itirazım üzerine anında sonuçlandırdılar. TikTak Neo üyesiydim ve 27.368,84 TL ödemeden kullanamıyorum. Üyeliğimi iptal ettim ancak iade yapmayacaklarını söylediler. Araçlarının problemli ve trafikten men olduğunu, bana arızalı araç verdiklerini ve faturanın şişirilmiş olduğunu beyan ettim. Hukuki işlem başlatabileceklerini söyleyerek telefonu kapattılar. Şimdi, araçsız kaldığım, işimi halledemediğim, verilen aracın muayenesiz ve sorunlu olduğu, şişirilmiş faturaya, kullanamadığım Neo aboneliğine yanıyorum.