to read complaints and reviews, or file yours.Tiktak Kirala Kaza Yaptım Ama Kasko Ücret Talep Edecek
Tiktak'tan kiraladığım aracı iki taraflı olarak bir kazaya karıştım ve aracı kiralarken uygulamada kasko ve sigorta belirtmeleri yoktu ve bu yüzden belirtseydiler kaskoyu ve sigortayı dolu dolu seçerdim ama belirtilmeden aracı açtılar. Yaşadığım kazada aracın kasko ve sigortası olduğunu öğrendim. İki taraflı tutanak tutuldu ve yetkili servisi aradığımda sigortası ve kaskosu olduğunu söylüyorlar ama kaskoda ne kadar hasar çıkarsa yüzdelik olarak yani %20 ile %25 arasında veya daha fazla ise ücret ödemem gerektiği söyleniyor. Ancak sigortası ve kaskosu olduğu halde hiçbir ücret ödemem gerektiğini düşünüyorum. Benden böyle bir talepte bulunulamaz.
Gelişme
30 gün oldu halla bir açıklama yok benim tarafıma bu ne zaman açıklanacak bilmiyorum ama lütfen süreç fazla uzatılmadan bana dönüş sağlansın kazadan sonra 30 gün üstünden geçecek neredeyse bu nasıl bir şey bana dönüş yapılmamasını istiyorum.
Merhaba, Ulaşım ihtiyacınızda TikTak'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TikTak
Merhaba, Talebinizle ilgili ekibimiz sizi aradı ve bilgilendirdik. Ekiplerimizin yaptığı inceleme ve verdiği bilgiye bağlı olarak maalesef farklı bir işlem yapamadığımızı paylaşmak isteriz. Saygılarımızla, TikTak
Kaza yetkili servisin aramasını bekliyorum
