Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TikTak Kirala Bluetooth Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

20 Ocak 2024 13:42
2.384
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
“Geri dönüşünüz için teşekkür ederim.”

20 Ocak gece sinde 2 saatlik Megane 4 araç kiraladım aracın Bluetooth özelliğinde arıza vardı bağlı cihazlar silinemiyor ve yeni cihaz eklenmiyor du müşteri hizmetlerinden Ahmet beye bağlandığımdaysa daha kötü bir durumla karşılaştık. Durumu izah etmeye başladığımdan beri (Sürüşe engel bir durum değildir) bastıra bastıra ezberlediği bu cümleyi kullandı sadece. Ben kendisine müzik dinlemek istediğimi ve aracı aynı segment bir araçla değiştirmek istediğimi söyledim fakat kendisi tehdit vari bir şekilde kiralamayı bitirirseniz başka bir arabaya geçiş yapamazsınız para geri ödenmez dedi. Üslubu çok yanlıştı. Kendisini ses kaydına aldım ve şikayet de bulunacağım. Tiktak kurumsal büyük bir firma onları temsil eden insanlarında müşteri memnuniyeti için uğraşmaları gerekiyor. Ses kaydımın dinlenmesini ve bana da gönderilmesini rica ediyorum. Müşteri haklarına başvurup dava açacağım.

20 Ocak 2024 17:20 (Şikayetten 3 saat sonra)
Ahmet
20 Ocak 2024 20:10

Lütfen dönüşlerinizi bekliyorum. Ses kaydını dinlemeniz yeterlidir

22 Ocak 2024 12:56

Merhaba, Talebinizle ilgili sizi aradık fakat ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, TikTak

22 Ocak 2024 15:41

Merhaba, Talebinizle ilgili sizi aradık ve bilgilendirdik. Hizmetlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda TikTak uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TikTak

Ahmet
22 Ocak 2024 15:51

Geri dönüşünüz için teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Tiktak Kirala Tiktak: Sürekli Mağduriyet Ve Çözülmeyen Sorunlar

03 Aralık 2024 11:22
3.633
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

28 Eylül 2023 23:30
2.921
"Tiktak müşteri hizmetlerinden Ömer bey tarafıma dönüş yaptı. Çok hızlı bir şekilde aksiyon aldılar. Yardımlarından ve desteğinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
Tiktak Kirala Bozuk Araç Mağduriyeti, Lastik Problemi
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

Tiktak Kirala Freni Tutmayan Aracı Kiraya Açıyorlar Ve Asla Çözüm Üretilmiyor

28 Ağustos 2023 08:23
950

30 Nisan 2024 20:00
3.317

19 Haziran 2024 17:05
1.244
Benzer Şikayet Yaz