Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tiktak Kaza Sonrası Haksız Yüksek Hasar Bedeli Talebiyle Mağduriyet Yaşadım

18 Aralık 18:14
64

Tiktak araç kiralama yapmıştım. Kiralama esnasında kaza yaptım. Duran ışıklarda, yeşilin yanmasıyla kalkışa hazırlandım. Önümdeki aracın aniden durmasıyla çarpışma gerçekleşti. Hızım kalkış hızıydı ve indiğimde, önümdeki araçta herhangi bir hasar olmadığını gördüm. Benim aracımda ise sol ön tamponda boya dökülmüştü. O anda panikle tutanak vb. işlemleri bilmediğim için, hayatımdaki ilk kazamdı. Karşımdaki kişi aracında bir şey görmediği için telefonla babasını arayıp, araçlarında bir şey yoksa oradan uzaklaşmasını söyledi. Arkadan akan trafikten dolayı ben de aracı çalıştırmak zorunda kaldım.

Tiktak bana uygulamadan kaza olduğunu tespit etmek adına bir form gönderdi. Daha sonra aradılar, konuştuk, görsel attım ve bana kiralamayı sonlandırdıktan sonra şirket tarafından aracın alınacağı söylendi. 07.11.2025 Cuma günüydü, araç kapımın önünde 3 gün kaldı, kimse almadı. Daha sonrasında kiralama oldu mu, bunu bilemiyorum. Ben aracı kapattıktan sonra ön tarafta inceleme yaptım ve ön tarafın bazı bölgelerinde hasarlar mevcuttu. Mesela vidalarla tutturmalar vardı, fotoğrafını çektim, bende mevcut. Benim yaptığım kaza fotoğrafıyla servise giden aracın fotoğrafları arasında dağlar kadar fark mevcut. Aracın resmen ön tarafı komple yapılmıştı.

Kaza sonrasında her 2-3 günde bir kendilerini arayıp durumu sorguladım. Serviste henüz bir bilgi yok denildi. Dün, 17.12.2025 Çarşamba günü saat 13.00 sıralarında Tiktak tarafından arandım. 42 gün geçmişti ve benden 104.492,05 TL para talep edildi. Bu kadar hasar olmadığını söyledim, itirazda bulundum. Daha sonra itirazım reddedildi. Bana servis kayıt fotoğraflarını mail yoluyla ilettiler. Fakat ben bu fotoğrafların aracın gerçekten benim kiraladığım araç olduğundan emin olamıyorum. Orijinal servise götürdüklerini söylediler ama benim vurduğum aracın bu kadar hasarlı olduğuna inanmıyorum. Bunun için elimden geleni yapmak istiyorum. Bu meblağ çok fazla. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Görsellerde paylaşacağım fotoğrafların ilkleri benim çektiğim, kendi vurduğum noktalar; sonrakiler ise servisten gelen görsellerdir.

Benzer Şikayetler

Araç Kiralama Sonrası Yüksek Fatura Şoku

18 Kasım 2024 04:50
25.432
Araç Kiralama Sonrası Yüksek Fatura Şoku
Araç Kiralama Sonrası Yüksek Fatura Şoku

Haksız Hasar Bedeli Ve Israrcı Tahsilat Denemeleri

09 Nisan 16:34
2.708
Haksız Hasar Bedeli Ve Israrcı Tahsilat Denemeleri
Haksız Hasar Bedeli Ve Israrcı Tahsilat Denemeleri

Yanıltıcı Borçlandırma Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

30 Ocak 11:42
6.849

14 Şubat 2023 14:46
4.181
Tiktak İs Yapma Sanatı

14 Nisan 2023 19:11
5.089
Tiktak Kaza Faturası Ve Ekstra Çıkarılan Ücretler
Tiktak Kaza Faturası Ve Ekstra Çıkarılan Ücretler
Tiktak Kaza Faturası Ve Ekstra Çıkarılan Ücretler
Benzer Şikayet Yaz