to read complaints and reviews, or file yours.Tiktak Araba Kiralama Hasar Fahiş Fatura Kesimi
20/07/2023 tarihinde Tiktak'tan bir araba kiralamıştım. Acelem olduğu için binerken sol aynasının olmadığını fark etmedim, fark ettiğim zaman kiralama işlemini başlatmıştım. Hatta kiralama işlemi bittikten sonra yorumlar kısmına hasarın bana ait olmadığını, geç fark ettiğim için yazamadığımı da belirttim. 3 ay sonra Tiktak tarafından bana aracın aynasını benim kırdığım suçlaması ile bir dönüş oldu. Ve bana dönüş olduktan sonra tam 21.637,14 fatura çıkartıldı. Bir kere bu arabayı 3 ay önce sigortadan tamir ettirmiş olmaları lazım, arabanın 3 aydır yatmadığı kendi faturalarındaki ifade ile de sabit. İkincisi sadece bir ayna tamirine böyle bir fiyat biçilemez, bırakın 3 ay öncesini şimdiki anın piyasası için bile fazla. Bunun düzeltilmesini ve adil bir biçimde sonlandırılmasını diliyorum, aksi halde şikayetimi her platforma taşıyacağım.
Firmadan trafik kaskosu, sigorta, kiralama sonrasında yazdığım yorumun raporunu istedim ve vermeyeceklerini, bunlara ancak yasal yollar ile ulaşabileceğimi söylediler. Çünkü haksızlar. Sigorta zaten aracın zararını ödüyor iken müşteriye hem tamir ücreti, hem değer kaybı, hem kazanç kaybı, hem de hasar yönetim bedeli fatura edilemez.
Merhaba, Ulaşım ihtiyacınızda TikTak'ı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebiniz ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TikTak
Merhaba, Talebinizle ilgili ekibimiz sizi 12.10.2023 tarihinde aradı ve bilgilendirdi. Ekiplerimizin yaptığı inceleme ve verdiği bilgiye bağlı olarak maalesef farklı bir işlem yapamadığımızı paylaşmak isteriz. Saygılarımızla, TikTak
Ben de "maalesef" Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduğumu ve "maalesef" bahsi geçen arabanın bulunduğu sokağın kamera kayıtlarına ulaşmaya çalıştığımı, konunun takipçisi olduğumu bildirmek isterim.
