Tik Tak Uygulamasında Ekstra Ücretlendirme Ve Yetersiz Bilgilendirme

Tik Tak uygulamasında 90 dakika araba kiraladık, 360 TL ödedik. Arabayı bir süre kullandıktan sonra ekstra ücret yansıtıldığını fark ettik. Müşteri hizmetlerini aradım; 90 dakika sürüş hizmetinin dahil olmadığını, sadece zamansal olarak kiralama yapıldığını ve araç sürüldükçe kilometre başına ek ücret alındığını öğrendim. Bu nedenle ekstradan 260 lira daha ödedim. Gittiğim yerden de aktarmalar yaparak eve dönebildim. Açıklama yapılmadan satış gerçekleştiriliyor. Açık ve anlaşılır bir bilgilendirme olsaydı, ona göre hizmet satın alırdım.