Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Hesabın Nedensiz Pasif Edilmesi Ve Üyelik Aktivasyon Sorunu

profile
29 Eylül 2025 16:32
1.089
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
“Hesabım tekrardan aktif oldu şu an sıkıntısız kullanıyorum teşekkürler”

Tiktak uygulamasını daha önce telefonuma yüklemiş olmama rağmen, hiç kullanmadım ve herhangi bir işlem gerçekleştirmedim. Kendi aracım olduğu için uygulamayı aktif olarak kullanmamıştım. Ancak aracımı sattıktan sonra uygulamayı kullanmak istedim ve üyeliğimin pasif duruma alındığını fark ettim. 29.09.2025 tarihinde e-posta yoluyla destek talebinde bulundum fakat üyeliğimin tekrar aktif edilmeyeceği belirtildi. Herhangi bir gerekçe veya açıklama yapılmadı.

Daha önce hiç kullanmadığım bir hizmet için neden böyle bir kısıtlama getirildiğini anlamış değilim. Üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum ve bu konuda tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Mahmut
Mahmut
09 Kasım 2025 00:42

Tiktak araç uygulamasında daha önce hiç kullanım yapmadığım halde üyeliğim pasif duruma getirildi. Hesap açtığım doğru fakat hiçbir şekilde uygulamayı kullanmadım ve herhangi bir kural ihlali ya da ceza durumum da yok. Yaklaşık bir aydan uzun süredir hesabım pasif durumda ve neden böyle bir işlem yapıldığını anlamış değilim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak durumun düzeltilmeyeceği dışında herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabımı açarken kullandığım e-posta adresim: [email protected]. Hiçbir kural ihlali yapmadığım ve uygulamayı kullanmadığım halde hesabımın pasif duruma alınmasının gerekçesinin açıklanmasını ve hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.

Mahmut
Mahmut
08 Ocak 12:59

Hesabım tekrardan aktif oldu şu an sıkıntısız kullanıyorum teşekkürler

Benzer Şikayetler

Tiktak Üyeliğim Sebepsiz Yere İptal Edildi, Açıklama Yapılmıyor

profile
05 Ağustos 2025 13:32
2.024

Tiktak Üyeliğim Haksız Yere Pasif Duruma Alındı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
23 Ekim 2025 01:59
855
tiktak-uyeligim-haksiz-yere-pasif-duruma-alindi-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-2.jpg
tiktak-uyeligim-haksiz-yere-pasif-duruma-alindi-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

Üyeliğimin Sebepsiz Yere Pasif Edilmesi Ve Destek Eksikliği

profile
28 Ağustos 2025 09:21
2.095
uyeligimin-sebepsiz-yere-pasif-edilmesi-ve-destek-eksikligi-1.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Mayıs 2024 01:00
1.668
TikTak Kirala Üyeliğimi Kullanmadan Pasif Statüye Alınması
Benzer Şikayet Yaz