Hesabımın Onay Beklemesi Ve Açıklama Eksikliği

İstanbul’da Tiktak araç kiralama hizmetini kullanmak için uzun zamandır denememe rağmen hesabım bir türlü onaylanmıyor. Daha önce hiç kullanım geçmişim olmamasına, tüm istenen fotoğrafları eksiksiz şekilde yüklememe ve herhangi bir olumsuz durum yaşamamış olmama rağmen, yaklaşık 1–2 yıldır hesabım onaysız şekilde bekliyor.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, herhangi bir işlem yapılamayacağı söyleniyor, net bir gerekçe veya açıklama paylaşılmıyor.

Tiktak’tan ricam, gerekli kontrollerin yeniden yapılarak hesabımın onaylanması ve artık aktif bir şekilde hizmeti kullanabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle gerçekleştirilmesidir.