Hesabım Hız Nedeniyle Pasife Alındı Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Verdi

04.09.2025 tarihinde Tiktak üzerinden Nissan Qashqai model bir araç kiraladım. Acil bir yere yetişmem gerektiği için bir defalığına hız sınırını aştım. Kiralama sonrası hesabımın uygulama üzerinden pasife alındığını gördüm. Herhangi bir ceza ya da ek ücretle karşılaşmadım. Konuyla ilgili Tiktak müşteri hizmetlerini aradığımda, hızdan dolayı hesabın pasife alınmayacağı söylendi. Ancak bir gün sonra hesabıma giriş yaptığımda hesabımın hâlâ pasif olduğunu fark ettim.

İşe gidip gelmek için Tiktak’ı kullandığımdan, hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.